Polityka Prywaności

Polityka Prywatności sklepu internetowego GRIDERO

Data obowiązywania: od 20.05.2026
Adres sklepu: www.gridero.eu

 

1. Wprowadzenie oraz informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego GRIDERO, dostępnego pod adresem www.gridero.eu w szczególności Klientów składających zamówienia, zakładających konto, kontaktujących się ze Sprzedawcą, zapisujących się do newslettera lub korzystających z innych funkcji Sklepu.

Administratorem danych osobowych jest:

SELLIO TRADE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
42-200 Częstochowa, ul. Płk. Marcina Borelowskiego 36 , Polska
NIP: 5732960110
REGON: 540869180
KRS: 0001154836
e-mail: biuro@gridero.eu
tel.: +48 735 999 013

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–17.00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO, tj. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innymi przepisami mającymi zastosowanie do prowadzenia sklepu internetowego.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem, uszkodzeniem lub przetwarzaniem z naruszeniem przepisów prawa.

 

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

2.1. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do złożenia i realizacji zamówienia, założenia konta, wystawienia faktury, obsługi reklamacji lub kontaktu ze Sprzedawcą może być konieczne do wykonania danej usługi.

Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić złożenie zamówienia, realizację dostawy, wystawienie dokumentu sprzedaży, obsługę zgłoszenia lub korzystanie z wybranych funkcji Sklepu.

2.2. Rejestracja i prowadzenie konta Klienta

Jeżeli Sklep umożliwia założenie konta Klienta, dane osobowe podane podczas rejestracji są przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia konta, obsługi historii zamówień oraz ułatwienia korzystania ze Sklepu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi konta Klienta.

Jeżeli Sklep nie umożliwia zakładania kont Klienta, ten punkt należy usunąć.

2.3. Składanie i realizacja zamówień

Dane osobowe zbierane podczas składania zamówienia są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, przygotowania towaru, realizacji dostawy, obsługi płatności oraz kontaktu z Klientem w sprawie zamówienia.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

2.4. Obowiązki księgowe i podatkowe

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu wystawienia faktury, prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

2.5. Newsletter i informacje handlowe

Jeżeli Klient wyrazi odrębną zgodę, jego dane osobowe, w szczególności adres e-mail, mogą być przetwarzane w celu przesyłania newslettera, informacji handlowych, promocji, nowości i treści marketingowych dotyczących Sklepu GRIDERO.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda osoby, której dane dotyczą.

Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie, np. przez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości newslettera lub kontakt ze Sklepem pod adresem: biuro@gridero.eu.

Jeżeli Sklep nie prowadzi newslettera, ten punkt należy usunąć.

2.6. Marketing własny

Administrator może przetwarzać dane osobowe w celu prowadzenia marketingu własnych produktów lub usług, w tym przedstawiania ofert i promocji, jeżeli jest to zgodne z przepisami prawa oraz preferencjami Klienta.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu własnych produktów i usług, albo art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli dana forma marketingu wymaga zgody.

2.7. Kontakt z Klientem

Dane osobowe przekazane podczas kontaktu ze Sklepem, np. przez e-mail, telefon, formularz kontaktowy lub media społecznościowe, są przetwarzane w celu obsługi zapytania, udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia korespondencji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i prowadzeniu komunikacji.

2.8. Reklamacje, zwroty i odstąpienia od umowy

Dane osobowe są przetwarzane w celu obsługi reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy, wymiany towaru oraz kontaktu z Klientem w tych sprawach.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli wykonanie umowy oraz realizacja obowiązków prawnych.

2.9. Dochodzenie i obrona roszczeń

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

2.10. Analityka, statystyka i poprawa działania Sklepu

Dane techniczne oraz dane dotyczące sposobu korzystania ze Sklepu mogą być przetwarzane w celu tworzenia statystyk, analizy ruchu na stronie, poprawy funkcjonalności Sklepu, wykrywania błędów oraz mierzenia skuteczności działań marketingowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora, albo art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli dane narzędzie wymaga zgody użytkownika, np. w ramach banera cookies.

 

3. Cel i zakres zbierania danych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach.

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Klient może podać następujące dane:

  1. imię i nazwisko;
  2. nazwę firmy;
  3. NIP, jeżeli Klient prosi o fakturę;
  4. adres dostawy;
  5. adres rozliczeniowy;
  6. adres e-mail;
  7. numer telefonu;
  8. dane dotyczące zamówionych produktów;
  9. dane dotyczące wybranej metody płatności i dostawy;
  10. numer rachunku bankowego, jeżeli jest potrzebny do zwrotu płatności;
  11. dane zawarte w korespondencji ze Sklepem;
  12. dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory cookies oraz dane dotyczące aktywności w Sklepie.

Dane mogą być zbierane w szczególności przez:

  1. formularz zamówienia;
  2. formularz rejestracji konta;
  3. formularz kontaktowy;
  4. korespondencję e-mail;
  5. kontakt telefoniczny;
  6. formularz zapisu do newslettera;
  7. pliki cookies i podobne technologie.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

  1. pracownikom i współpracownikom Administratora;
  2. firmom kurierskim, operatorom pocztowym i podmiotom obsługującym dostawę;
  3. operatorom płatności elektronicznych i bankom;
  4. dostawcom systemu sklepowego;
  5. dostawcom hostingu, poczty e-mail i usług IT;
  6. biuru rachunkowemu lub księgowemu;
  7. dostawcom narzędzi analitycznych, reklamowych i marketingowych, jeżeli są używane;
  8. dostawcom systemu newslettera, jeżeli newsletter jest używany;
  9. kancelariom prawnym, doradcom lub firmom windykacyjnym, jeżeli jest to potrzebne do ochrony praw Administratora;
  10. organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane osobowe nie są sprzedawane innym podmiotom.

Podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych, zobowiązane są do zachowania poufności oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

 

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa albo potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

W szczególności:

  1. dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez czas wykonania umowy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
  2. dane zawarte w dokumentach księgowych i podatkowych są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
  3. dane konta Klienta są przechowywane do czasu usunięcia konta, chyba że dalsze przechowywanie jest konieczne z innej podstawy prawnej;
  4. dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody;
  5. dane związane z reklamacjami, zwrotami i odstąpieniami od umowy są przechowywane przez czas obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń;
  6. dane z korespondencji są przechowywane przez czas prowadzenia kontaktu, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
  7. dane techniczne i cookies są przechowywane przez okres wynikający z ustawień danego pliku cookie lub narzędzia.

6. Sposoby zbierania danych osobowych

Sama wizyta w Sklepie nie wymaga podania danych osobowych innych niż dane techniczne zbierane automatycznie, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, dane o urządzeniu oraz informacje zapisywane w plikach cookies.

Pozostałe dane są przekazywane dobrowolnie, np. podczas składania zamówienia, zakładania konta, zapisu do newslettera, kontaktu ze Sklepem lub składania reklamacji.

 

7. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

  1. umożliwienia dodawania produktów do koszyka i zarządzania koszykiem;
  2. utrzymania sesji użytkownika;
  3. zapamiętywania ustawień użytkownika;
  4. prawidłowego działania procesu zamówienia;
  5. zapamiętania preferowanych sposobów płatności lub dostawy, jeżeli taka funkcja jest dostępna;
  6. prowadzenia statystyk i analityki;
  7. poprawy działania Sklepu;
  8. prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

Sklep może stosować następujące rodzaje cookies:

  1. cookies sesyjne – usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki;
  2. cookies stałe – przechowywane na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach danego pliku cookie albo do momentu ich usunięcia przez użytkownika;
  3. cookies niezbędne – wymagane do prawidłowego działania Sklepu;
  4. cookies analityczne – pomagające analizować sposób korzystania ze Sklepu;
  5. cookies marketingowe – służące do personalizacji reklam i mierzenia skuteczności kampanii.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną. Cookies analityczne i marketingowe są stosowane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli przepisy wymagają takiej zgody.

Użytkownik może zarządzać zgodami cookies z poziomu banera cookies lub panelu ustawień prywatności dostępnego w Sklepie. Może również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Sklepu, w szczególności koszyk i proces składania zamówienia.

 

8. Inne technologie śledzące

Sklep może korzystać z podobnych technologii, takich jak piksele śledzące lub tagi marketingowe, w celu prowadzenia analityki, mierzenia skuteczności reklam oraz działań remarketingowych.

Takie technologie są stosowane wyłącznie wtedy, gdy są faktycznie wdrożone w Sklepie oraz gdy użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

Przykładowe narzędzia, które należy zostawić tylko wtedy, gdy są faktycznie używane:

  1. [GOOGLE ANALYTICS]
  2. [GOOGLE TAG MANAGER]
  3. [META PIXEL]
  4. [TIKTOK PIXEL]
  5. [GOOGLE ADS]
  6. [SYSTEM NEWSLETTERA]
  7. [INNE NARZĘDZIA]

Jeżeli Sklep nie korzysta z danego narzędzia, należy usunąć je z tej listy.

 

9. Newsletter

Jeżeli Sklep umożliwia zapis do newslettera, zapis jest dobrowolny.

W celu wysyłki newslettera Administrator przetwarza adres e-mail oraz ewentualnie imię Klienta. Newsletter może zawierać informacje o produktach, promocjach, nowościach i ofertach Sklepu GRIDERO.

Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera przez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail lub przez kontakt ze Sklepem pod adresem: biuro@gridero.eu.

Jeżeli do obsługi newslettera wykorzystywany jest zewnętrzny system, dane mogą być przekazywane dostawcy tego systemu wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji wysyłki newslettera.

Jeżeli Sklep nie prowadzi newslettera, ten punkt należy usunąć.

 

10. Media społecznościowe

Jeżeli Administrator prowadzi profile Sklepu GRIDERO w mediach społecznościowych, dane osób obserwujących profil, komentujących treści, wysyłających wiadomości lub reagujących na publikacje mogą być przetwarzane w celu prowadzenia profilu, komunikacji z użytkownikami, promocji Sklepu oraz analizy aktywności użytkowników.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i promocji marki.

Dostawcy serwisów społecznościowych mogą być niezależnymi administratorami danych w zakresie zasad działania swoich platform.

 

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady dane osobowe są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi dostawców, którzy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych, decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub innych mechanizmów przewidzianych przepisami prawa.

 

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych odpowiednie do charakteru, zakresu, kontekstu i celów przetwarzania oraz ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych.

W szczególności Administrator dba o ochronę danych przed:

  1. dostępem osób nieuprawnionych;
  2. utratą;
  3. zniszczeniem;
  4. nieuprawnioną zmianą;
  5. ujawnieniem;
  6. przetwarzaniem z naruszeniem przepisów prawa.

Sklep może korzystać z szyfrowanego połączenia SSL. Bezpieczne połączenie można rozpoznać po adresie strony rozpoczynającym się od „https://” oraz symbolu kłódki w przeglądarce.

 

13. Prawa Klientów

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  1. dostępu do danych osobowych;
  2. otrzymania kopii danych;
  3. sprostowania danych;
  4. usunięcia danych;
  5. ograniczenia przetwarzania;
  6. przenoszenia danych;
  7. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
  8. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody;
  9. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem:

e-mail: biuro@gridero.eu
telefon: +48 735 999 013
adres: SELLIO TRADE SP. Z O.O.ul. Płk. Marcina Borelowskiego 36 , 42-200 Częstochowa, Polska

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

 

14. Kontakt z Administratorem

Klient może w każdej chwili skontaktować się z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych:

SELLIO TRADE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
42-200 Częstochowa, ul. Płk. Marcina Borelowskiego 36 , Polska
e-mail: biuro@gridero.eu
tel.: +48 735 999 013

Jeżeli Administrator formalnie powołał Inspektora Ochrony Danych, należy dodać jego dane kontaktowe. Jeżeli Inspektor Ochrony Danych nie został powołany, nie należy umieszczać w Polityce Prywatności informacji o IOD.

 

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Administrator może korzystać z podstawowego profilowania marketingowego, np. analizowania, które produkty były oglądane przez użytkownika, aby lepiej dopasować reklamę lub ofertę. Takie działania są prowadzone tylko wtedy, gdy jest to zgodne z prawem oraz ustawieniami zgód użytkownika.

 

16. Aktualizacja i zmiana Polityki Prywatności

Administrator może zmienić Politykę Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Sklepu, zmiany wykorzystywanych narzędzi lub zmiany sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.

 

17. Postanowienia końcowe

Zasady określone w niniejszej Polityce Prywatności podlegają prawu polskiemu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych.

 

Koszyk
Przewijanie do góry